Tanggung Jawab
- Menjawab pertanyaan pelanggan sesuai SOP yang berlaku.
- Mencatat isu pelanggan dan meneruskan eskalasi bila diperlukan.
- Menjaga SLA dan kualitas komunikasi setiap interaksi.
CS-YGY-002Customer ServiceYogyakarta
Customer Service Representative
Memberikan layanan informasi dan penanganan kebutuhan pelanggan melalui kanal telepon dan chat.
Tipe kerja: Tetap
Level pengalaman: Entry
Penempatan: Yogyakarta
Tenggat: 8/8/2026
Benefit & Penawaran
- Rp4.200.000 - Rp5.200.000
- Pelatihan layanan pelanggan.
- Jenjang pengembangan team leader.
- Fasilitas kerja sesuai kebijakan perusahaan.
Kualifikasi Kandidat
Komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
Siap bekerja dengan target layanan.
Pengalaman customer service menjadi nilai tambah.